Termos e Condições de Uso
Última atualização: 11 de Agosto de 2025
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Como fazer uma encomenda?
Para fazer uma encomenda, deve seguir o processo de compra online, selecionar os artigos que deseja e adicioná-los ao seu carrinho de compras.
Quais os métodos de pagamento?
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: Cartão de Crédito, Referência Multibanco, MB WAY, PAYPAL.. O processamento do pagamento é assegurado por https://stripe.com/.
Como sei que a minha encomenda foi confirmada?
Após a confirmação do pagamento, receberá automaticamente um email com todos os detalhes da sua encomenda. Verifique a sua caixa de spam se não o encontrar.
A Dks Company, Unipessoal Lda esforça-se para expedir as encomendas no prazo de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Os prazos de entrega podem variar dependendo do destino e da transportadora. Para encomendas de KITS personalizados o prazo pode chegar até as 5 semanas
Qual o prazo para devolver um produto?
Pode exercer o seu direito de livre resolução do contrato e devolver um produto no prazo de 14 dias a contar da data em que o recebeu. Esta regra não se aplica a artigos personalizados.
Quais as condições para a devolução?
O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, sem sinais de uso, na sua embalagem original e com todas as etiquetas intactas. Não aceitamos devoluções ou trocas de artigos personalizados.
Como iniciar o processo de devolução?
Para iniciar o processo, por favor, contacte-nos através do email orcamentosdk@gmail.com ou pelo telefone +351912 849 910.
A Dks Company, Unipessoal Lda não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, acidentais ou consequenciais que resultem do uso ou da incapacidade de uso do nosso site ou dos produtos que adquiriu, para além do que está estipulado na lei portuguesa.
Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com a legislação portuguesa. Para a resolução de qualquer litígio, e em caso de impasse, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. O foro da comarca de Guimarães é o competente para qualquer ação judicial.